РОСТ

Здравствуйте! Я являюсь Вашим постоянным и преданным покупателем с самого начала открытия ваших супермаркетов. Две недели назад в одном из ваших супермаркетов,а именно на Малышева, у меня произошел инцидент . На кассе супермаркета, когда я рассчитывалась, работница предъявила мне претензию ,что моя дочка распаковала яйцо киндер-сюрприз(сначала это было одно яйцо,а потом принесла 2 яйца). Пока я стояла со старшей дочерью и охранником объясняя ему ситуацию и просила предоставить видео ,что это сделала моя дочка.Работница в это время стала требовать ответа от моей 5 летней дочери ,сильно напугав ее. Так как мне не были представлены доказательства вины моей дочери, мы ушли-беспрепятственно . Мы постарались забыть о данном инциденте , хотя это было тяжело,так как пострадало психическое состояние моего маленького ребенка,я уехала в отпуск с детьми,но вернувшись сегодня ,я поехала в очередной раз скупиться в ваш супермаркет, и узнала что моя карточка заблокирована! Прошу Вас помочь в разрешении данной ситуации и активировать мою карту. Спасибо! Мой номер карты 319335.

Ужасный супермаркет!!!Хуже не видела.Живу возле Киевского Роста и ходила туда практически каждый день. Изначально купили окорока, которые оказались вонючими.После купили сыр сулугуни 03.05.15, сыр был упакован 1.05.15 и годен до 16.05.15.Сыр тоже оказался вонючим так еще и вяленая плотва отказалась с яйцами внутри и уже стухла. Жаль что чек не сохранился, так бы швырнула это в лицо работникам супермаркета. Даты на продуктах не соответствуют действительности. Вообщем качество продуктов оставляет желать лучшего.Теперь в этот магазин хожу очень редко и покупаю малое количество продуктов.Люди берегите свое здоровье, не покупайте там ничего.

Моя дочь инвалид, передвигается на инвалидной коляске. Вчера мы посетили магазин, нам надо было подняться на 3 эт. На эскалаторе между 2 и 3-м этажом коляска перевернулась, т.к. для инвалидов ничего не приспособлено, даже экскалатор. Хотя в метро на экскалаторе мы свободно передвигаемся. Служба охраны нас попросила покинуть помещение на глазах у всех покупателей, так будто бы мы обворовали полмагазина. Мы попросили, что мы сделаем покупку и уедем, но нам не разрешили. Сказали, что с тележками заезжать на эскалатор нельзя, это нарисовано на стене возле эскалатора. Нарисованы действительно тележки, в которые покупатели складывают товар. А это не тележка, а инвалидная коляска, которая является жизненной необходимостью, без которой инвалид не может передвигаться. Если ваша служба охраны не может отличить одно от другого, то проведите им инструктаж. К инвалидам постоянно относятся, как к людям не полноценным, новсе забывают, что в любой момент и сами могут оказаться в таком же положении. Если вход в "Рост" для инвалидов запрещен, то так и напишите на входе в магазин: "Вход для инвалидов запрещен! Рост - это магазин для здоровых и богатых!" Если у вас проблемы со здоровьем или недостаточно много денег в кошельке, то прежде, чем переступить порог супермаркета Рост, сто раз подумайте, иначе можете быть с позором выставлены за дверь!!!